Rechten voor luchtvaartpassagiers worden verbeterd - Main contents

Het aantal passagiers dat gebruik maakt van de luchtvaart neemt nog steeds toe.

Daarom zijn nieuwe regels om passagiers beter te beschermen hard nodig.

Het Europees Parlement stemt vandaag in met voorstellen ter bescherming van de luchtvaartpassagier.

Belangrijke wijzigingen zijn dat het mogelijk wordt om fouten in een online-booking binnen 2 uur te herstellen.Dit zorgt ervoor dat mensen hun naam bijv. kosteloos kunnen aanpassen. Veel passagiers ondervinden namelijk hinder dat hun naam in het dagelijks leven anders is dan op het paspoort. Op het ticket moet de naam overeenkomen met de naam op het paspoort, anders kan er niet gevlogen worden en bovendien zijn er kosten voor wijziging aan verbonden. Dit gaat veranderen. Ook het berekenen van extra kosten wanneer er betaald wordt met creditkaart zal aan banden worden gelegd.

Het is belangrijk dat de bestaande wetgeving in alle lidstaten hetzelfde is. Er vinden in het Europees luchtruim 26000 vluchten per dag plaats. De Europese Commissie komt volgend jaar met een herziening van de compensatieregels voor luchtvaartpassagiers. Het voorstel van vandaag loopt hier alvast op vooruit.