Vijf redenen om te focussen op digitale klantbeleving - Main contents
Source: M.R. (Marietje) Schaake i, published on Tuesday, June 9 2015, 2:30.
Digitale transformatie heeft de manier waarop bedrijven en hun klanten met elkaar omgaan geherdefinieerd. Hoewel het digitale domein ongetwijfeld een revolutie teweeg heeft gebracht in de manier waarop mensen zich bijvoorbeeld online oriënteren voor een aankoop, zijn er nog steeds organisaties die het fenomeen niet volledig omarmen of begrijpen. Er ...Lees verder (u wordt doorgeleid naar de originele website)